Sunday, March 14, 2010

大 頭 蝦 與 大 龍 鳳

話說昨天陳生交來一個任務-買戲飛,生怕忘記了,於是甫睡醒即上網購買...到今天滿心歡喜的去取票時,票機竟說買的票被人提走了!咩事?莫非我的信用卡被盜用了?好驚!即排隊去查詢。誰知朗豪坊的UA box office的服務生做事慢得可憐,乾等了差不多十五分鐘才問到;然他一句「我呢度查唔到,你自己打電話check吓啦」辣慶了本小姐!什麼態度!一句做不了大晒咩?回到公司,我是否又可以一句這樣的話拋出來然後就可以抱著雙手不幹嗎?好,搞大佢!

召了經理chase li出來,他同樣叫本小姐自己打電話,什麼?!這就是客戶服務?火上加油下,本小姐以連珠噴發的妙語連珠迫使李姓經理先去查一下未能出票的原因。答案是:本小姐網上購票時選錯了日期(好樣衰!)。「咁冇睇過呢套戲,冇用過你service,我想refund」「refund你要親自打電話去cityline處理,我地呢邊幫唔到你」okay,就這樣就致電到那熱線,豈料結果更令本小姐的狀況升溫!該名女聲接線生叫sharon(要是她沒騙我的話)不斷的說refund不是她那邊處理的!什麼?!又不是這地方處理?當本小姐人球呀?超火火!還說她會自己找李姓經理說。這時候李姓經理一邊用眼偷望本小姐這邊是怎的景況,一邊幫給別人斟可樂...別要再把本小姐是人球了!快給我一個處理辦法!真正發火了,望什麼望,快出來聽電話!滾搞一大輪,最後他還是說解決不了!可怒也!只能給本小姐他經理的卡片...

陳生為免本小姐繼因保護唐英年的G4而潮上youtube後,再度成為全城被指罵焦點港女,最後擺出和事佬姿態(企圖)擺平。雖然仍有作出掙扎,不過也要給他幾分薄面,只好一手搶去那經理的經理的卡片(新入職到冇人有!連自己卡片也未印好囉!唔該返屋企溫熟書先好出黎服務顧客啦多謝你!)一臉怒氣的急行離開。

離開後,陳生不停的說剛才的本小姐好可怕呀好兇猛呀好火爆呀之類,不得不承認我就是如此。起初也沒有什麼所謂,只是想看看可以有什麼辦法,但真的很討厭明明可以直接由同一個人完成的程序變成box office轉到經理再轉去cityline熱線口氣極差的sharon小姐再踢回經理手中!太轉折了吧!嚴重浪費時間青春生命!完全接受不了一個如此愚蠢做法,給本小姐好好醒目一下可以嗎?連乘地車時也嬲爆爆...

看畢戲本小姐忽然自覺方才太兇悍了,而且還是本小姐自己白痴的選錯日期,所以放棄跟UA要求討回票價。不過,我保留投訴經理不熟悉程序和熱線人的惡劣態度的權利。

結論:未睡醒切勿接觸任何跟數字有關的事。

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